Studi kasus Tengoku Custom

Meningkatkan Efisiensi Hingga 50% dan Kepuasan Pelanggan Melalui Aplikasi E-commerce Custom

Sebelum memiliki platform digital, Tengoku Custom menghadapi tantangan operasional yang serius. Proses rekap pesanan yang sepenuhnya manual dan rentetan pertanyaan dari pelanggan mengenai status pesanan dan nomor resi membuat tim kewalahan. Seven Media Technologi hadir sebagai solusi dengan membangun aplikasi E-commerce custom yang mengotomatisasi alur kerja, memberikan transparansi informasi kepada pelanggan, dan berhasil meningkatkan efisiensi waktu tim admin sebesar 50%.

SMT Solution

Platform yang Sepenuhnya Responsif di Semua Perangkat

Menyadari bahwa pelanggan mengakses dari berbagai perangkat, kami memastikan aplikasi E-commerce Tengoku ini memberikan pengalaman premium yang konsisten, baik dibuka melalui desktop saat bekerja maupun melalui smartphone saat bersantai.

Sistem Pemesanan Custom yang Fleksibel dan Intuitif

Inti dari aplikasi E-commerce Tengoku ini adalah fitur kustomisasinya. Pelanggan dapat dengan mudah mengunggah desain dan memilih spesifikasi. Sistem yang cerdas ini secara otomatis mengkalkulasi harga, menghilangkan risiko salah hitung dan menyederhanakan proses yang sebelumnya rumit.

Integrasi Payment Gateway untuk Transaksi Otomatis 24/7

Dengan integrasi payment gateway, setiap pembayaran diverifikasi secara instan oleh sistem. Ini sepenuhnya menghilangkan pekerjaan rekap dan verifikasi manual, memastikan tidak ada pesanan yang terlewat dan memberikan keleluasaan bagi tim Tengoku Custom untuk fokus pada hal lain yang lebih penting.

Dashboard Admin Terpusat yang Meningkatkan Efisiensi Kerja

SMT Kami merancang dashboard backend yang menjadi pusat kendali bisnis. Admin kini dapat mengelola seluruh pesanan, meng-update status produksi, dan menginput nomor resi hanya dalam beberapa klik. Otomatisasi inilah yang menjadi kunci tercapainya peningkatan efisiensi waktu hingga 50%.

Sistem Pelacakan Pesanan & Resi Otomatis untuk Pelanggan

Salah satu fokus utama adalah mengurangi beban pertanyaan berulang. Kini, pelanggan dapat secara mandiri melacak status pesanan mereka—mulai dari “diproses” hingga “dikirim”—lengkap dengan nomor resi yang ter-update otomatis langsung di akun mereka, menciptakan pengalaman belanja yang transparan dan memuaskan.

1. Konsultasikan Ide

Kami memulai setiap proyek pembuatan website dengan sesi konsultasi gratis dengan tim konsultan kami. Kami akan mendengarkan dan memahami kebutuhan dan tujuan bisnis Anda sebelum memulai proses pembuatan website.

2. Pilih domain dan template sesuai keinginan Anda

Pemilihan domain dan template merupakan langkah kedua penting dalam pembuatan website di Seven Media Technology. Kami menyediakan banyak pilihan domain dan template premium yang dapat membantu Anda membuat website yang mencerminkan bisnis Anda dengan baik.

3. Kirimkan bahan konten untuk website Anda

Setelah memilih domain dan desain template, langkah berikutnya adalah mengirimkan data pendukung. Kami membutuhkan informasi seperti gambar dan konten untuk membuat website Anda.

4. Proses pembuatan desain Website

Tim ahli kami akan memulai proses pembuatan setelah data pendukung diterima. Kami berusaha untuk membuat website yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

5. Website siap digunakan

Setelah proses pembuatan selesai, website Anda sudah dan bisa digunakan. Kami memastikan bahwa website Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda dan siap untuk membantu mencapai tujuan bisnis Anda.

6. Pelatihan user

Kami tidak hanya membuat website Anda, tapi juga memberikan dukungan dengan memberikan pelatihan gratis bagaimana cara menggunakan website. Kami memastikan bahwa Anda dapat menggunakan website dengan mudah dan efisien untuk mempromosikan bisnis Anda.

Awalnya pusing cari Omset. Sekarang semua lebih mudah, dari booking jadwal sampai pembayaran. First Impression pada saat meeting bareng SMT langsung yakin!

PT. Arena Sportiva Prima Web Booking Apps